10 dicas da Febraban para evitar golpes durante o Carnaval

Para evitar transtornos, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) compartilhou orientações que ajudam a proteger seus dispositivos e meios de pagamento durante a festa.

Um dos principais conselhos da Febraban é reforçar os cuidados com objetos pessoais, como documentos, cartões e celulares. Uma medida eficaz é ajustar o limite de transações via Pix, o que reduz prejuízos em caso de perda ou roubo do aparelho. Essa configuração pode ser realizada diretamente pelo aplicativo do banco ou, em caso de dúvida, por meio do e ao cliente.

Adriano Volpini, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban, ressalta que as operações bancárias são protegidas por mecanismos de segurança, como senhas pessoais, biometria e tokens de autenticação. Esses recursos adicionam uma camada extra de proteção contra o uso indevido.

Golpe da troca de cartão

Entre as fraudes mais comuns durante o Carnaval está a troca de cartão. Criminosos se am por vendedores e, em momentos de distração, substituem o cartão da vítima por outro semelhante.

Para evitar cair nesse tipo de golpe, é essencial que o próprio cliente insira o cartão na maquininha e observe se o aparelho está em perfeito estado. Se a senha digitada for exibida na tela em vez de aparecer como asteriscos (*), interrompa a operação imediatamente. Além disso, sempre confira se o cartão devolvido é realmente o seu e monitore as mensagens de confirmação enviadas pelo banco.

“Também é muito importante que a própria pessoa insira o cartão na maquininha e confira se o cartão devolvido é realmente o seu. Peça o recibo impresso da transação ou verifique se o valor está correto nas mensagens SMS que recebe no app do banco. No caso de pagamento via QR Code ou transferência, confira o valor e o destinatário do dinheiro”, ressalta Adriano Volpini.

Confira 10 dicas para aproveitar o Carnaval em segurança

A Febraban recomenda algumas práticas simples para garantir mais segurança durante a folia:

Mantenha seus cartões e documentos sempre em local seguro e próximo ao corpo;
Nunca permita que terceiros manipulem seu cartão para realizar pagamentos;
Certifique-se de que a senha seja digitada de forma discreta e não visível a outras pessoas;
Verifique sempre o valor exibido na maquininha antes de confirmar a transação;
Guarde documentos, cartões e celulares em locais seguros;
Ajuste os limites de transações no aplicativo do banco;
Sempre insira o cartão na máquina e verifique se o cartão devolvido é realmente o seu;
Exija o comprovante impresso ou monitore as transações pelo app do banco;
Proteja seu celular com senha, biometria e bloqueio automático de tela;
Em caso de roubo ou perda, informe imediatamente o banco e registre um boletim de ocorrência.

Adotar essas medidas preventivas permite que os foliões aproveitem o Carnaval com mais tranquilidade, evitando dores de cabeça e prejuízos financeiros. Em caso de qualquer situação suspeita, a orientação é entrar em contato imediatamente com o banco para relatar o ocorrido e solicitar o bloqueio dos serviços.

Colaborou: Gabrielly Bento.