Conta do Nubank cancelada: afinal, banco pode expulsar cliente? 5w6w2c

Você já deve ter ouvido de casos como o de Felipe Alves, que teve seu cartão do Nubank cancelado por engano após um processo de “reanálise cadastral”. 4j5s4n

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No caso mencionado, após verificado o erro e contato entre as partes, a conta foi reativada. Todavia, esse tipo de ocorrências parecem não ser raras. z1z28

Mas, afinal, um banco pode suspender unilateralmente a conta e os cartões de um cliente? A resposta direta é sim, por mais estranho que isso possa parecer. 1q6w5x

Amparadas nos contratos de abertura de conta, as instituições financeiras podem cancelar os cartões nos casos de, por exemplo, problemas no F do titular (suspenso, nulo ou cancelado). 1w5r60

Outros motivos que levam à suspensão são suspeitas ou indícios de crimes financeiros (como lavagem de dinheiro), atividades suspeitas, inatividade da conta, inadimplência e por aí vai. z3s5b

Contudo, pelo Código do Consumidor o banco tem a obrigação de informar antecipadamente ao cliente o motivo do desligamento, além de devolver seu saldo em até 30 dias. 185m

Mas isso pode não encerrar a questão, já que a suspensão do cartão pode levar à antecipação de todas as faturas futuras. Entenda um pouco mais na matéria. 4p1q5x